La présente politique décrit les données réellement traitées sur QuadroSysteme, leurs finalités et vos droits. Elle sera mise à jour si le fonctionnement du site évolue.
Responsable du traitement
Souleymane Ismael, exploitant de QuadroSysteme, Waldstraße 38, 13403 Berlin, Allemagne — soulemaneismael@web.de
Données collectées et finalités
Compte utilisateur et commandes (WordPress / WooCommerce)
Lors d’une commande ou de la création d’un compte : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, historique des commandes. Ces données sont utilisées pour traiter votre commande, vous donner accès à votre espace « Mon compte » et vous permettre de télécharger les fichiers achetés.
Paiement
Le paiement est traité par le ou les moyens de paiement proposés au moment de la commande. QuadroSysteme ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
Téléchargements
Après un achat, un lien de téléchargement sécurisé et personnel vous est fourni pour accéder au fichier numérique acheté.
Formulaires de contact et d’inscription
Les formulaires du site (contact, inscription à la newsletter) collectent les informations que vous saisissez volontairement (nom, e-mail, message) afin de répondre à votre demande ou de vous envoyer les communications que vous avez explicitement demandées.
E-mails transactionnels
Des e-mails automatiques vous sont envoyés pour confirmer votre commande, votre paiement et vous transmettre vos accès de téléchargement.
Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par Hostinger, qui traite techniquement les données nécessaires au fonctionnement du serveur (journaux de connexion notamment). Des sauvegardes régulières du site sont réalisées à des fins de sécurité et de continuité de service.
Statistiques
Un outil de statistiques est installé sur le site mais n’est pas connecté à ce jour à un service de suivi externe. Cette politique sera mise à jour si un outil de mesure d’audience est activé.
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier d’achat, session de connexion). Voir notre politique de cookies pour le détail.
Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée exigée par les obligations comptables et fiscales applicables en Allemagne. Les données d’un compte utilisateur sont conservées tant que le compte est actif. Les données issues d’un formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande. Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues ci-dessous.
Destinataires
Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, traitement du paiement, envoi des e-mails). Elles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à soulemaneismael@web.de.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
